paint shop pro 8 et windows 10 puis 11 : problème pour les jpg

Problèmes avec PaintShop Pro
Règles du forum
Vous avez un problème, vous pouvez l'exposer ici, prenez soin de bien détailler votre problème. Notez que nous n'avons rien à voir avec le support technique du produit, nous ferons juste notre possible. Donc, inutile de vous en prendre à la personne qui va vous aider, elle est comme vous, ce n'est pas son boulot dans la vraie vie !
Répondre
Pismoo
Messages : 2
Enregistré le : nov. 2025

paint shop pro 8 et windows 10 puis 11 : problème pour les jpg

Message par Pismoo »

Bonjour,

J'ai acheté Paint Shop Pro 8 en 2003 (c'est marqué sur la boite de carton qui contient le CD et le gros livre pour expliquer comment s'en servir — une autre époque...)

Paint Shop pro 8 fonctionne toujours sur mon vieux PC windows XP (mais je n'utilise plus qu'occasionnellement ledit PC, bien obsolète, trop lent, incapable de se connecter sur Internet, etc)

Jusqu'à début octobre 2025 environ, tout allait bien sur mon PC Windows 10, jusqu'à ce que les images en jpg générées par Paint Shop Pro ne fonctionnent plus. Cela semble avoir coïncidé avec la date de fin de windows 10, hasard...ou pas. Je n'ai rien modifié sur le PC, ni ajouté de nouveau logiciel, ni rien... Une mise à jour qui se télécharge seule, ça c'est possible...

Désormais, lorsque je les importe dans un autre logiciel (hérédis pour la généalogie par exemple, impress, traitement de texte...), j'ai un carré blanc de la dimension de l'image. Seul Paint Shop Pro est capable de les afficher.

Mon PC windows 10 a rendu l'âme la semaine dernière, et j'ai acheté un nouveau PC windows 11. J'ai fait installer tous les logiciels, et fichiers récupérés sur le disque dur précédent par une entreprise d'informatique, afin d'être sûre de ne pas faire d'ânerie. (hum, il va falloir m'expliquer dans le style "pour les nuls"...) Je leur ai fourni la fameuse boite avec le CD. En me disant que si mise à jour intempestive, cette fois le problème serait réglé.

Bref, tout fonctionne parfaitement, sauf les images en jpg générées par Paint Shop Pro... (enfin j'ai essayé bmp, jif, jp2 et png... pas toutes les options) celles créées après début octobre 2025, que ce soit avec le défunt PC Windows 10 ou le nouveau PC Windows 11. Celles crées avant octobre 2025 s'affichent correctement dans les autres logiciels.

En revanche, les images créées avec le vieux PC Windows XP, et transférées vers le nouveau PC Windows 11 via une clé USB s'affichent sur le nouveau PC Windows 11. Pour moi c'est incompréhensible.

Voici trois exemples créés aujourdhui 24 novembre ; copie d'écran en png faute de mieux, et les deux jpg l'un fait avec le vieux PC (météore) et l'autre le nouveau (acte baptême), tous deux avec PSP :
insertion dans hérédis, le jp2, le bmp et le jpg (image blanche) tous faits avec PSP sur le Windows 11 (le 4e est une capture d'écran ancienne de 2006)
insertion dans hérédis, le jp2, le bmp et le jpg (image blanche) tous faits avec PSP sur le Windows 11 (le 4e est une capture d'écran ancienne de 2006)
fichier jpg fait sur le PC Windows XP et copié avec clé USB
fichier jpg fait sur le PC Windows XP et copié avec clé USB
1783_meteore_enflamme_Maine-et-Loire.jpg (104.19 Kio) Vu 208 fois
acte_b_julien9lorre1710.jpg
fichier jpg fait à partir de windows 11 (l'image blanche dans hérédis ci dessus)
(1.55 Mio) Pas encore téléchargé
J'espère avoir expliqué clairement... Mais comme je n'y comprends rien... N'hésitez pas à poser les questions qui seraient utiles.

Merci à ceux qui ont lu mon charabia jusqu'au bout, et si une solution existe à ce problème, j'en serais ravie...
Avatar du membre
Zen-Luck
entraideur amiral
entraideur amiral
Messages : 6022
Enregistré le : juil. 2015
Sexe : Homme
Localisation : Belgique
OS : Windows 10
OS 64 bits : Oui
Version PSP : 2023 64 bits
Contact :

Re: paint shop pro 8 et windows 10 puis 11 : problème pour les jpg

Message par Zen-Luck »

Bonjour,
tu n'aurais pas modifié par inadvertance le sous-échantillonnage chromatique ?
Voici comment c'est réglé chez moi sur mon PSP 8 :
image.png
image.png (73.92 Kio) Vu 205 fois
PS : ton fichier acte_b_julien9lorre1710.jpg n'est pas un jpg mais un php !
Et danss ton Explorateur de fichiers Windows, n'oublie pas de cocher ces deux cases :
image.png
image.png (27.53 Kio) Vu 204 fois
Pismoo
Messages : 2
Enregistré le : nov. 2025

Re: paint shop pro 8 et windows 10 puis 11 : problème pour les jpg

Message par Pismoo »

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

Pour tout dire je ne sais pas ce que c'est un échantillonnage chromatique... et mon PaintShop Pro 8 est comme sur les copies d'écran que je joins à ce post, tout en bas.

"ton fichier acte_b_julien9lorre1710.jpg n'est pas un jpg mais un php !"

Ah ? J'ai pourtant fait comme d'habitude et c'est PaintShop Pro 8 qui a ajouté l'extension, je veux dire que je n'ai rien changé.

Quant à l'explorateur windows (je n'ai que deux jours d'utilisation de Windows 11 et je galère... ) il est ainsi :
(j'ai généré les copies d'écran en collant dans Paint. On verra si ce logiciel fait des png ou des jpg... )

Je veux dire que sur mon ordinateur rien ne ressemble aux copies d'écran que tu me montres et que je ne comprends pas bien où il faut cocher, ni s'il y a effectivement l'erreur que tu décris.
Fichiers joints
copie d'écran explorateur windows
copie d'écran explorateur windows
copie d'écran paint shop pro (avec paint)
copie d'écran paint shop pro (avec paint)
copie_ecran1.jpg (56.37 Kio) Vu 183 fois
Pismoo
Messages : 2
Enregistré le : nov. 2025

Re: paint shop pro 8 et windows 10 puis 11 : problème pour les jpg

Message par Pismoo »

Le temps que ça monte au cerveau....

Je crois que je viens de comprendre. Il fallait tester en enregistrant sous jpg (alors que je le faisais sous bmp puisque ça ne fonctionnait pas)
En comparant avec ton image, j'ai vu que j'avais "compression sans perte" et non "standard". J'ai bien l'impression que tu as trouvé la solution, cela a l'air de fonctionner. Je vais poursuivre afin de bien vérifier que c'est bon pour toutes les images et tous les logiciels.

Bravo à toi. Tu me sauves ! Hyper contente. Vraiment MERCI MERCI MERCI. :salutchapeau: Chapeau bas !
La preuve !
La preuve !
Modifié en dernier par Pismoo le 24 nov. 2025, 21:29, modifié 3 fois.
Répondre